Política de envío
Política de Envíos
En NovaPitta trabajamos para ofrecer envíos rápidos y seguros en todos nuestros pedidos.
Ámbito de envío
Realizamos envíos a España y distintos países de Europa.
Tiempos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de entre 24 y 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados
- España peninsular: 2 a 5 días laborables.
- Islas Baleares: 3 a 7 días laborables.
- Europa: 4 a 10 días laborables.
Los plazos de entrega pueden verse afectados durante campañas promocionales, festivos o situaciones ajenas a NovaPitta.
Gastos de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el destino y el volumen del pedido.
En determinadas promociones o pedidos mínimos, el envío podrá ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Incidencias y productos dañados
Si recibes un pedido dañado o incorrecto, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a:
novapitta61@gmail.com
Te recomendamos adjuntar fotografías del producto y del embalaje.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. NovaPitta no se responsabiliza de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos.
Entregas fallidas
Si un pedido es devuelto por ausencia reiterada o dirección incorrecta, el cliente podrá asumir los costes de un nuevo envío.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío puedes contactarnos en:
novapitta61@gmail.com